1/5 (德国)人不网上汇款
德国人生性保守, 注重安全, 从他们不喜欢使用互联网处理银行事务这一件事情中就能看出来。
据德国媒体报道, 一份由非营利性协会 Initiative D21 发表的调查结果显示: 几乎四分之一可上网的银行客户担心, 在网上进行银行交易会被欺诈。 每五个消费者中就有一个人因为疑虑网络安全, 从而完全放弃网上汇款等银行交易。
调查结果还显示: 76% 拒绝网上操作的银行客户表示, 拒绝的主要原因是担心被欺诈。 而且许多人的态度非常坚定,有一半以上的受访者表示即使有更好的安全程序、有安全保障承诺、有额外的辅助指导或有额外的保险也不可能让他们动心去上网。
平时就使用互联网的人态度比较开放, 约有四分之三的互联网用户在网上进行转帐等银行交易。 其中只有 8% 的受访者表示: 因为担心会被欺诈, 从而会对网上银行交易更加谨慎小心, 但是并不会采取排斥的态度。
虽然网上诈骗案越来越多, 而且几乎人人都收到过诈骗电子邮件, 也可以在媒体上看到很多被骗的实例, 警察也呼吁用户提高警惕, 但是人们似乎是不轮到自己的头上, 仍然不知道痛。
有一半以上 (54%) 的网上银行客户表示, 即使有更安全的网上银行交易程序, 有更安全的措施, 也不愿为此而去掏腰包购买。 不过, 在过去的两年里, 这个比例有所下降, 2012年此比例为 57%。
尽管对网上银行交易的安金存有疑虑, 但在德国网上银行仍然可以算是比较普遍。 相反使用智能手机或者平板电脑付款的方式还未在德国大众消费者中普及。 这种付款方式被称为 “移动支付方法”。
该调查结果显示: 只有 5% 的受访者表示已经使用这种 “移动支付方法” 在零售店结帐或支付公共交通的费用。 另外10%的受访者计划在未来使用这种支付系统。
虽然这种付款方式非常方便, 但是仍有一半受访者表示, 无论是现在还是将来都不会使用这种支付系统。 还有超过三分之一的受访者表示不知道什么是移动支付方法。
这些结果表明, 与在美国和亚洲的发展形势相反, 最近几年’移动支付方法在德国没有取得进展。
自2012年以来,尽管对移动支付方法的认识已有很大的提升, 但在德国时常使用移动支付方法的用户并没有增加。
——记者张清义
另一篇 《最新调查,德国人最重视网络个人隐私》 比较长,就是用电脑自动识别文本以后再校对也比较麻烦, 我就不植字了,直接把扫描件贴在这里。